消化器内科の開業支援・コンサル事例

コンサルに依頼して消化器内科を開業する場合、どのようなサポートが期待できるのか気になる方もいるのではないでしょうか。当記事では、消化器内科の開業事例についてまとめ、開業支援コンサルや開業時に抑えておきたいポイントについて解説しています。

消化器内科の開業事例について

クリニックを開業する際に、コンサルタントに依頼した方の事例が知りたい方もいるのではないでしょうか。ここでは、消化器内科の開業事例について解説します。

業者との交渉や開業直前の手続きをしてもらえた

クリニック開業については、さまざまな先輩方より、立地が非常に大切ということを聞いていたため、決して妥協せず色々な物件を探してもらい、何度も図面も引いてもらいました。

なかなか決められませんでしたが、根気強く対応してもらえました。建物の構造の希望などをオーナーや役所と折衝してもらったり、内装業者や医療機器のデモや納入価格の交渉などもアドバイスをしていただいたりして本当に助かりました。

開業直前の役所に提出する書類の段取りについても、手際よく作成してもらえたと思います。

開業に関する知識が豊富で質問にもすぐに対応してもらえた

開業するにあたって、毎日が決断の連続でした。内装1つとっても、ドアや床材の色など、決めることがさまざまあります。家族や周囲とも相談しながらも、コンサルタントの方にアドバイスをしてもらいました。

コンサルタントの方は、開業に関する知識が豊富で、質問にもすぐに答えていただけるなど、やりとりが非常にスムーズでした。開業後も様子を見に来てサポートしてもらえるなど、手厚いフォローがありがたいです。

人間味あふれる人柄が依頼の決め手

事前にさまざま調べましたが、正直なところ、各コンサルタントのサービスの違いなどわかりませんでした。決め手となったのは、開業サポートの話を聞く中で人間味あふれる人柄だと思ったからです。この人たちならお任せして大丈夫だと感じました。

開業後の診察で、じっくりとヒアリングしてから、必要であれば内視鏡すると説明したところ、約2週間分の診察予約が埋まりました。予約した方のほとんどが検査につながったため、立ち上がりの不安が解消されたのは大きかったと感じています。

また、開業にはさまざまな業者さんがかかわりますが、コンサルタントの方に紹介してもらった業者さんたちは、まさに精鋭という印象を受けました。皆さん一生懸命にやってくださっていると思います。

消化器内科の開業支援コンサルはどんなサポートをしてくれる？

消化器内科の開業支援コンサルはどんなサポートをしてくれるのか気になるものです。ここでは、消化器内科の開業支援コンサルを依頼するとどのような支援を受けられるのか具体的にご紹介します。

立地

立地の相談に乗ってもらえます。消化器内科など専門に特化したクリニックの開業の場合、近隣に同じような医療機関のない立地を選択することが大切です。

院内のレイアウト

院内のレイアウトについても相談可能です。検査の際に、患者が着替えをできる清潔な部屋を準備するほか、トイレや手洗い場、貴重品などの私物を置けるロッカーなどを設置し、快適性・利便性を高めるようにしましょう。

内装

下部内視鏡の治療をおこなう場合、特にプライバシーに配慮することが大切です。換気システムを導入し、臭いへの対策も講じることが重要です。

検査機器

内視鏡設備は、コンサルに相談しつつ、状況に合わせて上部・下部パーツも購入しましょう。関連ベッドや洗浄機も必要です。リカバリールームのリラックスチェアといった物品も必要となります。

集患対策

集患対策についても、相談に乗ってもらえます。患者が専門科を探す際には、インターネットで検索するため、ホームページで専門性のアピールしましょう。

消化器内科開業で抑えておきたいポイント

消化器内科開業の際には、事業計画を策定するほか、職員の採用・広告戦略など考えなければならないことがさまざまあります。ここでは、開業に際して、抑えておきたいポイントについて解説します。

事業計画

内視鏡を導入する際には、診療体制を明らかにした上で、収入計画を検討する必要があります。例えば、一般の外来診療時間にあわせて上部・下部内視鏡をおこなっているクリニックもあれば、午前や午後などに検査枠を設けて実施している医療機関もあります。

内視鏡検査をおこなう時間帯を設定する場合、検査数に上限があるため、１日あたりの上部内視鏡・下部内視鏡を何件まで実施するのか検査予約数を予測。そのうえで収入計画を立案することになります。検査予約数を確保するため、継続的な広告が必要な場合もありますが、広告費の予算設定にも影響するので注意しなければなりません。

検査予約数が増えるとともに、検査の合間に内視鏡の物品の洗浄・消毒をしなければならないため、内視鏡ファイバーも増やす必要があります。

職員の採用

時間帯を決めて内視鏡検査を実施する場合、検査と外来診療の時間帯がわかれるため、看護師の配置は常時1～2名で運営可能です。 内視鏡を実施しない場合、一般的な内科同様、看護師の配置は常時1名でも可能です。

受付スタッフは、常時2名体制にすれば、患者対応や電話応対も問題なくこなせるでしょう。医療機関での勤務経験者を1名採用したい場合、病院での勤務中に開業後の採用を打診しておくのも1つの方法です。

消化器内科のターゲット層の患者は、年齢層が比較的高い傾向にあるため、どの職種についても年齢に合わせたコミュニケーション能力のあるスタッフが求められます。

また、クリニック内においては、他のスタッフとも円滑にコミュニケーションを取り、協調性を持って働ける人物かどうかも重要な要素の1つです。

広告戦略

クリニック開業を地域の方に知ってもらうためには、住民の方々に実際に来てもらい、院内の雰囲気をはじめ、院長やスタッフの人柄を直接見てもらうのが望ましいです。

開業後については、自分のクリニックのホームページにおいて情報配信していくことが主なプロモーション活動になるでしょう。

医療に関する情報提供をおこなうのも大切ですが、地域の方へ先生の人柄が伝わるようなメッセージを発信すると、患者の安心につながり、受診のハードルを下げやすくなります。

また、人目のつきやすい場所へ看板を設置し、内視鏡検査を実施しているクリニックだと告知する方法も有効です。さらに、院内の掲示板で、苦痛を軽減する工夫をアピールするほか、月1回程度の健康教室で情報提供を実施したりすることで、受診へのハードルを下げることにつながります。