クリニック開業前に近隣地域や医師会に挨拶するべき？

ここでは、クリニック開業前に行っておくべき「挨拶」について紹介します。挨拶をするべき相手やタイミング、挨拶状のマナーなどをまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

クリニック開業前に挨拶をするべき相手は？

医師会

医師会に加入する予定がある場合は、開業地を決定してすぐに挨拶を行います。

医師会に加入することで、地域の予防接種や検診の委託を受けられる可能性があります。まずは医師会に加入する意思があることを伝え、関係役員への挨拶を行いましょう。

近隣の医療機関

近隣の医療機関への挨拶も、早めに済ませておくのがおすすめです。近隣クリニックや病院の院長に、直接挨拶を行いましょう。

開業前に挨拶をしてコミュニケーションを取っておくことで、提携しやすくなります。また、挨拶先がクリニックの院長であれば、開業医の先輩として有益なアドバイスをしてくれるかもしれません。

なお、ライバルである自院と同じ診療科の場合は、無理に挨拶を行う必要はないでしょう。

近隣の調剤薬局

クリニックの近隣にある調剤薬局にも、挨拶を行いましょう。地域医療を担うパートナーとして、調剤薬局とも良好な関係を築いておくことが大切です。

内覧会のお知らせを薬局内に掲示してもらえるようお願いするのもおすすめです。

周辺地域の商店街・住民・PTA

開業の準備を進めていくうちに、周辺地域の住民は「新しくクリニックが開業するのだな」と気づきます。周辺地域の商店街や住民、PTAなどに挨拶を行い、良好な関係を築けるようにしましょう。

挨拶のタイミングは、「開業の1～2ヵ月前ごろ」がおすすめです。なお、テナントで開業する場合は、テナント内の他店舗にも挨拶を行います。

お世話になった医師など

開業するにあたり、今までお世話になった医師にも挨拶を行いましょう。直接挨拶をするのが好ましいですが、遠方の場合はハガキで問題ありません。

開業前に挨拶を行うべき理由は？

他の医療機関と連携を取りやすくなる

開業前に挨拶を済ませておくことで、他の医療機関との連携が取りやすくなります。他の医療機関で対応が難しい症状の患者さんを紹介してもらえたり、自院で対応できない患者さんの紹介先になってくれるかもしれません。

地域の医療などの情報が入手できる

たとえば、医師会に加入することで、地域の医療情報などが入手しやすくなります。また、近隣クリニックや病院の院長、お世話になる製薬会社や医療機器メーカーから有益な情報を得られることもあるでしょう。

ライバルとなる同じ診療科のクリニックへ直接挨拶をする必要はありませんが、クリニックのHPなどから競合の情報を得ておくことは大切です。

集患効果を期待できる

周辺地域の商店街や住民、PTAなどに挨拶をしておくことで、自院の認知度が上がり、集患につながります。また、良好なコミュニケーションによって良い関係を築ければ、開業後の不要なトラブルを避けることができます。

医師本人が直接挨拶にいくべき？

医師会や近隣クリニック・病院、調剤薬局、お世話になった医師などへの挨拶は、院長自らが挨拶を行いましょう。

また、周辺地域の商店街や住民、PTAなどへの挨拶も、院長自身が足を運ぶのがベター。とくに地域密着型の医療提供を目指している場合は、院長自らが挨拶を行うことで信頼を得やすくなります。院長の人柄がわかれば、地域住民に「安心して受診できる」と感じてもらうことができるでしょう。

コミュニケーションの重要度が低い場合はスタッフが出向くことも

通院せず、1回きりの治療をメインとするクリニックを開業する場合は、地域住民等への挨拶をスタッフに任せるケースもあります。

たとえば、レーシック手術などの「基本的に患者さんとの付き合いは一度きり」という治療をメインとしているのなら、地域住民等と日頃からコミュケーションをとる重要度は高くありません。そのため、必要に応じてスタッフに挨拶をお願いしても良いでしょう。

手土産は必要？

挨拶に伺う際は、手土産を用意するのがマナーです。500円～1,000円程度の簡単なもので良いので、手土産を用意して挨拶時に持参しましょう。

たとえば、タオルやお菓子などで問題ありません。近隣病院や調剤薬局、商店街、PTAなど、挨拶先の数に対して余裕をもって準備しておくと安心です。

名刺は必要？

クリニックの電話番号が決まっていて名刺を作成できる場合は、挨拶の際に名刺も持参しましょう。クリニックのロゴやマーク、テーマカラーなどを採用したデザインの名刺がおすすめです。

なお、名刺の作成には時間がかかるため、余裕をもって準備しておくと良いでしょう。

クリニック開業の挨拶状を送る場合の注意点

頭語と結語を使用する

頭語とは「拝啓」や「謹啓」などの手紙の冒頭に書く言葉であり、「こんにちは」という意味をもちます。また、結語は、「敬具」や「謹言」などの手紙の結びに書く言葉。「さようなら」にあたり、頭語に対応した言葉を使用します。

一般的には「拝啓」「敬具」を使用しますが、よりかしこまった言い方をしたいときは「謹啓」「謹言」を使用すると良いでしょう。

時候の挨拶も記載する

「拝啓」や「謹啓」などの頭語の後には、時候の挨拶を記載します。

たとえば、「○○の候　ますますご清栄のこととお慶び申し上げます」というような文面で、○○には「早春」や「立夏」などの季語を入れます。挨拶状を送る季節に合った季語を選びましょう。

時候の挨拶を入れることで、季節感を表現しながら相手を思い敬う気持ちを伝えることができます。

句読点は使わない

挨拶状では、句読点を使用しないのが一般的です。「、」「。」といった句読点は、文章を区切る＝縁を切ると連想させてしまうからという説があるためです。

近年では読みやすさを重視して句読点を用いることもあるようですが、使用しない方が安心です。とくに年配の方などに挨拶状を送る場合は、句読点を使用しない方が良いでしょう。

誤字脱字や宛名誤りに注意

挨拶状を送る前に、文章に誤字脱字がないかをくまなくチェックしましょう。誤字脱字を見つけても、修正テープ等で訂正するのはNG。面倒でも誤字脱字のない文章に訂正し、印刷し直しましょう。

また、宛名間違いは非常に失礼であるため、しっかりとチェックしておくことが大切です。